Les Voltes és un habitatge d’ús turístic registrat amb la Generalitat de Catalunya i gestionat pels copropietaris Anne Murray i Jordi Santander. Podeu posar-vos en contacte amb l’Anne com a responsable del tractament de dades aquí.

Per què tractem les dades?

Les Voltes utilitza les vostres dades personals només per prestar un servei que ens hàgiu sol·licitat, confeccionar un pressupost, respondre a una consulta, complir amb les obligacions legals, i, només si ens heu donat el vostre consentiment exprés, per enviar-vos informació sobre ofertes especials o activitats noves. Podrà retirar el vostre consentiment en qualsevol moment. Les dades personals recollides poden incloure el seu nom, adreça postal, adreça de correu electrònic, número de telèfon, número de passaport, DNI, NIE o NIF, sexe, i nacionalitat. La base jurídica per al tractament de les seves dades és prestar els serveis que Vostè sol·liciti o fer els passos previs necessaris per dur a terme aquesta sol·licitud ( “execució d’un contracte”).

Qui més pot tenir accés a les dades personals?

D’acord amb la llei espanyola, les Voltes està obligada per llei a obtenir i registrar les següents dades amb els Mossos d’Esquadra dins d’un període de 24 hores de l’arribada d’un client: nom, cognom, nacionalitat, sexe, data de naixement, i número de passaport o DNI. Per als menors de 14 anys, està obligat a registrar el nom, cognom, sexe i edat. Entre els tercers que podrien tenir accés a les vostres dades personals per a qüestions administratives, s’inclouen el nostre gestor i tècnic informàtic i els serveis d’allotjament del web i correu electrònic de Les Voltes. Totes aquestes persones compleixen els requisits del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD). El web de Les Voltes està allotjat amb CDMON, que compleix el RGPD.

Durant quant de temps conservem les dades?

En el cas de pressupostos o consultes, Les Voltes esborra totes les dades personals al cap de 6 mesos. En el cas de serveis prestats, les dades es conserven mentre duri la relació contractual amb nosaltres, així com el temps necessari per complir les obligacions legals (5 anys a Espanya). En acabar aquest període, aquestes dades s’esborraran. La informació es guarda en dos tipus de suport: paper o suports digitals. Les còpies en paper es guarden en un armari tancat amb clau a l’oficina de l’Anne Murray. La informació en suport digital es guarda en un ordinador en aquesta mateixa oficina. L’ordinador té tallafoc i antivirus i sempre està al dia amb les actualitzacions de seguretat.

Quins drets teniu sobre les vostres dades personals?

Podeu posar-vos en contacte amb Les Voltes en qualsevol moment per sol·licitar una còpia o demanar la rectificació o supressió de les dades. Actuarem sense demora indeguda i us informarem sobre les accions que hàgim dut a terme dins d’un període raonable (màxim 1 mes). Hi pot haver informació que no puguem suprimir (p. ex., informació que ens demana Hisenda).

El vostre dret de reclamació

Si us preocupa qualsevol qüestió relacionada amb com tractem les dades personals, us podeu posar en contacte amb l’Anne Murray. També teniu dret a presentar una reclamació davant de l’autoritat de control competent a Espanya o al país a on viviu.

Aquesta política de privacitat s’ha actualitzat en abril de 2021. L’actualitzarem i la revisarem quan sigui necessari.