Quienes somos:

Les Voltes es una vivienda de uso turístico registrado con la Generalitat de Catalunya. Es gestionada por los co-propietarios Anne Murray y Jordi Santander. Puede contactar con Anne como responsable del tratamiento de los datos en lesvoltesbarbera@gmail.com.

Por qué tratamos sus datos personales:

Les Voltes recoje, conserva y utiliza sus datos personales para darle un presupuesto, responder a una consulta, o cumplir con las obligaciones legales. No utilizamos sus datos personales con fines comerciales. Todas las promociones y actividades que organiza Les Voltes se anuncian en nuestra web (www.lesvoltesbarbera.com) o en los medios sociales. No enviamos correos con promociones. Los datos personales recogidos pueden incluir su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de pasaporte, DNI, NIE o NIF, sexo, y nacionalidad.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es prestar los servicios que usted solicite o dar los pasos previos necesarios para llevar a cabo dicha solicitud (“ejecución de un contrato”).

Quién más recibe sus datos personales:

De acuerdo con la ley española, Les Voltes está obligada por ley a obtener y registrar los siguientes datos con la policía catalana (Els Mossos d’Esquadra) dentro de un periodo de 24 horas: nombre, apellido, nacionalidad, sex, fecha de nacimiento, y número de pasaporte o DNI. Para los menores de 14 años, está obligado a registrar su nombre, apellido, sexo y edad. Entre las partes que podrían tener acceso a sus datos personales para fines administrativos, se incluyen nuestro gestor y técnico informático, los servicios de alojamiento del sitio web y correo electrónico de Les Voltes, y las plataformas externas de reservas. Todas estas partes cumplen con el RGPD. La web de Les Voltes está alojado con Lodgify, que cumple con la RGPD.

Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales:

En el caso de los presupuestos o solicitudes de información, Les Voltes borra todos los datos personales a los 6 meses. En el caso de los servicios prestados, conservamos los datos personales durante 5 años para cumplir con las obligaciones fiscales españolas. Estamos obligados de conservar toda la información registrada con Els Mossos d’Esquadra durante un periodo de 3 años. Después de este tiempo, se eliminan estos datos. La información se guarda en formato papel y/o electrónico. Las copias de papel se guardan en un armario cerrado con llave en la oficina de Anne Murray. Las copias electrónicas se guardan en un ordenador de sobremesa en dicha oficina. El ordenador tiene firewall, anti-virus, y está siempre al día con las actualizaciones de seguridad.

Su derecho de acceso a los datos:

Puede contactar con Les Voltes en cualquier momento para solicitar una copia u ordenar la rectificación o supresión de sus datos personales. Actuaremos sin demora indebida y les informaremos sobre las acciones tomadas dentro de un periodo razonable (max. 1 mes). Es posible que haya información (p.e., información requerida por Haciendo o Els Mossos d’Esquadra) que no podemos eliminar.

Su derecho a presentar una reclamación:

Si le preocupa alguna cuestión relativa a cómo tratamos sus datos personales, pónganse en contacto con Anne Murray en lesvoltesbarbera@gmail.com. También tiene el derecho a presentar una reclamación a la autoridad de control de España o del país en el que Usted viva.

La presente declaración de privacidad se ha actualizado en mayo de 2018. La revisaremos y actualizaremos cuando sea necesario


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